Egov.kz порталында өтініш беру үшін:
1. қызметті таңдайсыз;
2. оңалтуға арналған техникалық құралдарын және қызмет берушіні көрсетесіз;
3. ЭЦҚ немесе бір реттік құпия сөз арқылы қол қою қажет.
Тапсырыс толық орындалғанға дейін өтініштің жауабын порталда бақылауға болады. Тіпті курьер арқылы үйге жеткізу сервисі де бар.
Айта кетейік, бұған дейін клиенттер әлеуметтік көмек алу үшін жұмыспен қамту мен әлеуметтік бағдарламалар бөліміне өзі барып қызмет алатын.
Қазір ерекше қажеттілігі бар адамдарға арналған 20-дан астам мемлекеттік қызмет онлайн режимінде қолжетімді.
Лица с особыми потребностями могут заказать кресла-коляски, протезы и гигиенические средства онлайн.
Чтобы подать заявку на портале egov.kz необходимо:
1. выбрать соответствующую услугу;
2. указать необходимое техническое средство реабилитации и поставщика услуг;
3. подписать запрос с помощью ЭЦП или одноразового СМС пароля.
На портале можно отслеживать статус своей заявки до полного исполнения. Есть даже доставка на дом через курьера.
Стоит отметить, что ранее для получения соцпомощи клиентам приходилось лично обращаться в службы занятости и социальных программ.
Сейчас свыше 20 госуслуг для людей с инвалидностью доступны в онлайн-формате.
