Начиная с 2016 года
по области проводится активная информационно-разъяснительная работа по
внедрению ОСМС среди всех целевых групп населения.
Обучены спикеры, неоднократно
проводились обучающие семинары среди медицинских работников, постоянно
публикуются статьи по правилам получения медицинской помощи в рамках ОСМС,
обновлены билборды и баннеры на тему ОСМС, организовано несколько брифингов, на
телеканале «Жетысу» транслировались телепередачи о внедрении обязательного социального
медицинского страхования.
Ежегодно с 2016 года
информационно-разъяснительной работой охватывает более 1 миллиона человек.
В 2019 году в
соответствии с утвержденным графиком проведены выезды мобильных рабочих групп
по разъяснению внесенных изменений в Закон Республики Казахстан об ОСМС
По системе ОСМС за
этот период проведено 4 180 встреч с населением с охватом 1 145 100 человек
(76%).
Организованные при
медицинских организациях мобильные группы — «Пятерочки» провели 10 250
консультаций в медицинских организациях.
Медицинскими
работниками в республиканских и
региональных средствах массовой информации опубликовано 142 статьи.
Проведены 4 пресс-мероприятия, 4 блог-тура
с привлечением блоггеров, 117 PR-мероприятий.
Для информационно-разъяснительной работы
активно привлекается наружная реклама, размещена на 440 объектах (объекты
ротации видео/аудиороликов, билборды, баннеры, инфостенды).
Распространено 489
000 экземпляров рекламно-информационных материалов (листовок, буклетов).
На сайтах и в
социальных сетях опубликовано 626 информационных материалов, статей, постов
(включая репосты).
Объявление касающиеся
ОСМС размещены в популярных социальных сетях (Facebook, twitter, Instagram, vk,
youtube), всего 585 объявлений.
Ежедневно в медицинских
организациях транслируются ауди и видеоролики на тему «Обязательном социальном
медицинском страховании».
По поручению МЗ РК в сентябре
текущего года ТОО «APEX Consult»
проведен социологический опрос по системе обязательного социального
медицинского страхования, охвачено опросом 500 респондентов, из которых 320
жители города и 180 из числа сельского населения.
По результатам
данного опроса в целом по стране сократилась доля населения, кто вообще ни чего
не знает об ОСМС с 37,3% до 19,6%. По Алматинской области 20,8% — ответили что
знают о внедрении ОСМС, 47,1% — что-то слышали и 32,1% впервые услышали об
этом.
По данным мониторинга
Алматинская и Мангистауская области, города Шымкент и
Алматы отнесены к числу регионов низким
уровнем информированности населения.
В рамках проводимого
мониторинга установлено, что основным источником информации о Системе
обязательного социального медицинского страхования являются СМИ – газеты,
телевидение, интернет-издания.
Необходимо отметить, что ключевыми агентами информирования
и разъяснения системы ОСМС являются работники медицинских учреждений. Каждый
третий респондент отметил, что при обращении в поликлинику, получал разъяснения
по участию в ОСМС от медперсонала.
На сегодняшний день
необходимо активизировать работу не только по информированности населения, но и
по вопросам «Кто, сколько и как» будут проводиться отчисления и взносы в Фонд
медицинского страхования. 51,7% опрошенных отметили, что впервые слышат о
Едином социальном платеже в который входят отчисления на обязательное
медицинское страхование.
Согласно выводам и
рекомендациям ТОО «APEX Consult»
необходимо максимально использовать для информационно-разъяснительной работы
телевидение, социальные сети, месседжеры в телефонах
Проблемным вопрос на
сегодняшний день, является, граждане которые не определились с медицинской
организацией, где будут получать медицинскую помощь.
По данным агентства
по статистике численность населения Алматинской области составляет 2 043 700 человек,
из которых на 01 марта текущего года не были прикреплены медицинской
организации более 150 тыс. человек.
С марта месяца
текущего года обработаны данные по 59 902 гражданам или 37%.
Выявлено выехавших за пределы РК – 16 609 человек, умерших — 15
281,
в медицинские организации прикреплено — 22 965
человек. На сегодняшний день не
обработаны данные по 95 734 гражданам, Премьер-Министр 18 июня 2019 года
на заседании правительства РК поручил до 01 октября завершить прикрепление
населения к организациям первичной медико-санитарной помощи и обеспечить
техническую готовность поставщиков медицинских услуг.
По предоставляемой
информации от медицинских организаций, обработка данных по гражданам затруднена
из-за фактического отсутствия граждан по
месту прописки, есть так же граждане выехавшие за пределы, как области так и
страны, умершие до 2008 года и др.
В информационных
системах Республиканским центром электронного здравоохранения создаются файлы
«Умершие по данным подворовых обходов», «Умершие по данным МО (при наличии
медицинского свидетельства о смерти)», «Выехавшие в ПМЖ по данным МО», «Не
проживающие», данное обновление позволит, завершить работу по прикреплению к
указанному сроку.
Управлением
внутренней политики во всех районах и городах проведено анкетирования среди
населения по определению уровня осведомленности по обязательному социальному
медицинскому страхованию, результаты анкетирования позволят оценить проводимую информационно-разъяснительную
работу среди жителей Алматинской области.
Для активизации
информационно-разъяснительной работы и 100% охвата взрослого населения по
разъяснению ОСМС необходимо повторно организовать выезды мобильных групп по
районам, в состав которых войдут представители управления внутренней политики,
координации занятости и социальных программ, Фонда социального медицинского
страхования, обученные спикеры.
Кроме того, необходимо активно
использовать для информационно-разъяснительной работы средства наружной
рекламы, баннеры, билборды, листовки и другие форма информационного материала.
