Мемлекеттік қызмет көрсету сапасы мен азаматтардың заңды құқықтарын қорғау Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасы – азаматтардың мемлекеттік органдарға деген сеніміне тікелей әсер ететін маңызды факторлардың бірі. Күнделікті өмірде азаматтар әлеуметтік көмек алу, құжаттарды рәсімдеу, көші-қон мәселелерін шешу және басқа да көптеген мемлекеттік қызметтерге жүгінеді. Мұндай кезде қызметтің тек көрсетілуі ғана емес, оның заңда белгіленген тәртіппен, белгіленген мерзімде және сапалы түрде ұсынылуы …

 Сұхбат беруші – Динара Әлібекқызы – Динара Әлібекқызы, Департамент тарапынан азаматтардың бұзылған құқықтарын қалпына келтіру бағытында қандай жұмыстар жүргізілуде? – Азаматтардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау – мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылаудың негізгі бағыттарының бірі. Департаментке келіп түсетін әрбір өтініш тек формальды түрде қаралмайды. Азаматтың келтірген уәждері зерделеніп, мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі, белгіленген мерзімдердің сақталуы, қабылданған шешімнің заңдылығы мен негізділігі, …